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Ce site Web, ci-après «Site Web», est exploité par Laamina, nom commercial de la personne morale Carlos Manuel Flórez De Valledor, avec NIF 09810154-X et adresse à cet effet Avenida Gran Vía de San Marcos, 23 3ºM, León (Espagne), avec e-mail de contact: bonjour@laamina.com. Sur ce site, les termes «nous», «notre» et «notre» font référence à Laamina. Laamina propose ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui vous sont disponibles sur ce site, l'utilisateur est conditionné à l'acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et notifications établies ici.

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Conditions de la boutique en ligne

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Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de votre carte de crédit), peut être transféré non crypté et impliquer des transmissions sur divers réseaux et des changements pour ajuster ou s'adapter aux exigences techniques pour la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du service, l' utilisation du service ou de l' accès au service ou tout contact sur le site à travers lequel le service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de notre partie.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne sont pas limités aux présentes Conditions.

Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d'information générale et ne doit pas être invoqué pour être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter au préalable des informations plus précises, complètes ou opportunes. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos propres risques.

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Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie du contenu) à tout moment sans préavis.

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Produits ou services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et peuvent être sujets à changement en fonction de notre politique de retour uniquement.

Nous nous sommes efforcés d'afficher les couleurs et les images de nos produits, en magasin, le plus fidèlement possible. Nous ne pouvons pas garantir que votre écran affichera les couleurs avec précision.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel que vous avez acheté ou obtenu répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.

Livraison et transport

Nous expédions en Espagne (péninsule), aux îles Baléares et au Portugal. Le délai de livraison prévu pour les commandes est compris entre 3 et 8 jours ouvrables, étant correctement spécifié sur le site Web.

Une fois le paiement de votre commande effectué, vous recevrez un email de confirmation. Parfois, ces messages mettent du temps à arriver, mais si après 2 jours ouvrables vous n'avez pas reçu de réponse, veuillez nous envoyer un courrielbonjour@laamina.com. Dans ce cas, nous vous recommandons de ne pas passer une autre commande tant que vous ne l'avez pas résolue pour éviter d'éventuels doublons. Dans cet e-mail, vous recevrez un lien de suivi. Vous devriez vérifier la zone de courrier indésirable car parfois ces e-mails se retrouvent dans ce dossier par accident.

Afin de rendre la livraison du produit aussi confortable que possible pour le client, nous livrons à l'adresse indiquée par le client. Dans le cas où le destinataire n'est pas trouvé à l'adresse de livraison, un avis sera laissé pour notifier la tentative de livraison et le moyen de l'accepter.

Si au bout de 4 à 7 jours à compter de la première tentative de livraison, une réponse satisfaisante n'a pas été obtenue pour la livraison de la commande, celle-ci sera renvoyée à l'origine en assumant des frais de 15 qui seront à la charge du client pour couvrir les frais de transport..

Si vous souhaitez annuler une commande, écrivez-nous un e-mail àbonjour@laamina.com dès que possible. Le volume de travail est élevé et notre personnel travaille rapidement pour que toutes les commandes arrivent à temps, nous ne pouvons donc pas garantir que nous pouvons annuler l'expédition avant qu'elle ne quitte notre entrepôt.

Droit de rétractation

Lorsque vous achetez des produits sur le Site, vous bénéficiez d'un droit de rétractation dans un délai de 15 jours. Vous devez nous informer que vous exercez votre droit de rétractation avant que 15 jours se soient écoulés à compter de la réception du produit.

Pour le retour du produit vous devez prendre en charge les frais de port, présenter un document valide pour accuser réception de la commande, emballer le (s) produit (s) correctement, en bon état et avec la boîte de protection d'origine. Vous serez également responsable de l'état du produit après sa réception et lors du transport de retour.

Nous vous rembourserons le montant de votre retour une fois que nous aurons vérifié que les instructions que nous vous avons données ont été correctement suivies et que le produit est en bon état. Nous nous réservons le droit de déduire de votre remboursement le montant équivalent à la perte de valeur du produit lorsque sa valeur a été réduite ou que la manipulation a entraîné une perte de valeur.

Pour les retours qui sont effectués en raison d'un défaut d'usine ou de dommages pendant le transport, nous prendrons en charge les frais de transport et nous vous fournirons un nouveau produit sans frais. Pour cela, il vous faudra nous envoyer un email avec les informations nécessaires pour traiter le retour (voir dans la rubrique "Expédition & retours")

La politique d'échange fonctionne de la même manière que la politique de retour, mais au lieu d'un remboursement, nous vous fournirons un montant sur le site Web afin que vous puissiez effectuer un autre achat.

Tous les produits scellés ne peuvent être ni repris ni échangés au moment où le sceau est brisé.

Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et / ou de livraison.

Dans le cas où nous apportons un changement ou annulons une commande ou une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en nous contactant par e-mail et / ou par adresse de facturation ou par numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre avis, semblent être passées par des revendeurs, revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations actuelles, complètes et exactes sur l'achat et le compte utilisé pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notrePolitique de retour

Outils optionnels

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Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces types d'outils «tels quels» et «tels que disponibles» sans garanties, représentations ou conditions d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune possibilité dérivée ou liée à votre utilisation des outils fournis par des tiers.

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